อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ xo24h

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ บนแพลตฟอร์มนี้ โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เพราะเนื้อหาด้านล่างกำหนดสิทธิ์ หน้าที่ และเงื่อนไขที่ใช้บังคับระหว่างคุณกับ xo24h โดยตรง ทั้งนี้การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ครอบคลุมการใช้บัญชีเงื่อนไขการฝากและถอนเงินสิทธิ์และความรับผิดชอบของผู้ใช้นโยบายการระงับข้อพิพาทช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
xo24h ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ xo24h
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงาน xo24h เรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอสำเนาข้อมูลบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวกับการระงับบัญชีหรือการลบข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากมุมขวาล่างของหน้าจอ ทีมงานรับเรื่องตลอด 24 ชั่วโมง
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดให้ครบ
ความช่วยเหลือบัญชี เข้าเมนู 'บัญชีของฉัน' แล้วเลือก 'ส่งคำร้อง' เพื่อแนบหลักฐานประกอบการพิจารณา
ความปลอดภัยและสิทธิ์ของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

xo24h ใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกการรับส่งข้อมูล รวมถึงขั้นตอนยืนยัน OTP ก่อนการถอนเงินทุกครั้ง ไม่ว่าจะผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อให้มั่นใจว่าเฉพาะเจ้าของบัญชีเท่านั้นที่ดำเนินการได้ สิทธิ์ในการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเส้นทางการรับส่ง ไม่มีการจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้
การยืนยันตัวตน OTP ทุกคำขอถอนเงินต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือที่ผูกกับบัญชี ก่อนระบบประมวลผลรายการ
การเก็บรักษาข้อมูล ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอสำเนาหรือลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
การร้องเรียนและข้อพิพาท ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมหลักฐาน ทีมงานจะตอบกลับและแจ้งผลภายในกรอบเวลาที่กำหนดในนโยบาย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ หน้าที่ และขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดของ xo24h ทั้งนี้คำตอบด้านล่างเป็นแนวทางทั่วไป การบังคับใช้จริงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรมใดๆ ถือเป็นการยืนยันว่าคุณอ่านและยอมรับเนื้อหาทั้งหมดแล้ว

ส่งคำขอผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ สิทธิ์ในการเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เข้าเมนู 'บัญชีของฉัน' แล้วเลือก 'ส่งคำร้องปิดบัญชี' หรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง ยอดคงเหลือต้องถอนออกก่อนดำเนินการปิดบัญชีได้

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวหากตรวจพบการใช้งานผิดเงื่อนไข เช่น การใช้บัญชีร่วมกัน หรือธุรกรรมที่ผิดปกติ xo24h จะแจ้งเหตุผลและขั้นตอนอุทธรณ์ผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชี

PromptPay, Wallet และ SCB Easy ต้องลงทะเบียนในชื่อเดียวกับบัญชี xo24h เท่านั้น การใช้บัญชีของบุคคลอื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชี

การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีและแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนเมื่อเข้าสู่ระบบ การใช้งานต่อเนื่องหลังวันที่มีผลถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดใหม่
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต